İptal ve İade Koşulları

[TASLAK — Bu metin örnek şablondur. Yayına almadan önce muhasebeciniz veya avukatınız tarafından kontrol edilmeli, sonra bu satır silinmelidir.]

Sipariş iptali

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Havale ile ödenmiş siparişlerde ücret iadesi 14 gün içinde yapılır.

İade

Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmak koşuluyla iade edebilirsiniz. İade için önce bizimle iletişime geçiniz.

İade edilemeyen ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (örneğin canlı yemler) ile ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünlerde teslimatta bir sorun varsa lütfen aynı gün bize bildirin.

Hasarlı veya hatalı ürün

Ürün hasarlı veya hatalı ulaştıysa fotoğrafla birlikte bize bildirin; değişim veya iade sağlanır, kargo bedeli tarafımızca karşılanır.